FAQ i formalności
W jednym miejscu masz najczęstsze pytania, podstawowe zasady współpracy i formalne informacje, do których większość wraca dopiero wtedy, gdy termin i zakres usług są już wstępnie ustalone.
Najczęstsze pytania
- Wycena na stronie głównej pokazuje dokładną cenę dla standardowych wariantów usług.
- Dokładną wycenę najwygodniej sprawdzisz na stronie głównej, ustawiając usługi, liczbę gości, czas i dojazd.
- Możesz połączyć kilka atrakcji w jednej realizacji i od razu zobaczyć łączny koszt.
- Firma działa z Krakowa, ale obsługuje realizacje szerzej niż tylko samo miasto.
Co warto wiedzieć od razu
- Nie każda realizacja wymaga osobnej wyceny „na zapytanie”. Większość standardowych wariantów policzysz od ręki.
- Usługi można ze sobą łączyć, a koszt dojazdu jest doliczany osobno.
- Jeżeli potrzebujesz niestandardowego wariantu, ustalenia indywidualne są możliwe.
- Ostateczne warunki realizacji zawsze wynikają z potwierdzonego zakresu usługi i ustaleń organizacyjnych.
Obsługa barmańska — lód, szkło i składniki
- Przy obsłudze barmańskiej zapewniamy lód zwykły i kruszony, szkło barowe, owoce do dekoracji oraz cały sprzęt potrzebny do pracy baru. Zapewniamy też karty drinków A4 na barze: standardowo 1 kartę przy 1 barmanie albo 2 karty przy 2 barmanach; przy menu w dwóch językach przygotowujemy 2 karty A4 niezależnie od liczby barmanów.
- Jeśli wybierasz wariant ze składnikami po naszej stronie, obejmuje on wszystkie składniki potrzebne do realizacji wybranego menu: alkohole mocne, likiery, soki, napoje, syropy, owoce i zioła.
- Wyjątkiem jest czysta wódka — korzystamy z wódki przewidzianej na stoły.
- Jeśli na przyjęciu nie będzie wódki na stołach, koszt składników wyceniamy indywidualnie.
Co oznacza serwis szkła?
Serwis szkła oznacza zbieranie i mycie naszego szkła barowego używanego do drinków i koktajli w trakcie imprezy. Jeśli lokal się tym nie zajmuje, można wybrać serwis po stronie MOBILNIE.PL: w ramach obecnego składu albo z dodatkowym personelem. W obu wariantach lokal powinien udostępnić miejsce do mycia naszego szkła. Po zamknięciu baru zwrot umytego szkła następuje do 1h przy imprezach do 50 osób i do 2h przy imprezach powyżej 50 osób.
Rezerwacja terminu
- Najpierw sprawdzasz wycenę i kontaktujesz się w sprawie terminu.
- Wstępna rozmowa lub wiadomość nie blokują daty.
- Termin uznaje się za zarezerwowany dopiero po potwierdzeniu dostępności i spełnieniu ustalonych warunków rezerwacji.
- Zmiany zakresu usługi po wstępnym ustaleniu mogą wpływać na cenę końcową.
Jakie informacje są potrzebne
- Data wydarzenia.
- Miejsce realizacji.
- Orientacyjna liczba gości.
- Planowana godzina rozpoczęcia.
- Wybrane usługi i ewentualne dodatki.
Warunki organizacyjne
- Zakres realizacji wynika z wybranych usług, czasu obsługi, liczby gości i zaakceptowanych ustaleń.
- Klient odpowiada za zapewnienie warunków technicznych niezbędnych do wykonania usługi na miejscu.
- Jeżeli realizacja wymaga wyboru wzoru, baru, menu lub innego elementu personalizacji, decyzję trzeba przekazać w terminie pozwalającym przygotować usługę.
- Zmiany harmonogramu po potwierdzeniu terminu mogą wymagać ponownego przeliczenia wyceny.
Dojazd i obszar działania
- Baza firmy znajduje się w Krakowie.
- Najczęstszy obszar realizacji to Kraków, Małopolska i okolice w promieniu około 3,5 godziny jazdy.
- Dalsze realizacje również są możliwe po indywidualnym ustaleniu.
- Koszt dojazdu jest liczony oddzielnie zgodnie z zasadami widocznymi w wycenie.
RODO i dane kontaktowe
- Dane przekazane przy kontakcie są wykorzystywane do obsługi zapytania, wyceny, ustalenia szczegółów realizacji i wykonania usługi.
- Zakres danych zależy od sprawy i może obejmować m.in. imię, nazwisko, telefon, e-mail, datę i miejsce wydarzenia oraz dane potrzebne do przygotowania dokumentów.
- Dane nie są zbierane ponad zakres potrzebny do kontaktu i realizacji usługi, chyba że z przepisów lub odrębnych ustaleń wynika co innego.
- Kontakt formalny: mobilnybarman@o2.pl
Charakter tej podstrony
Ta strona porządkuje najważniejsze informacje organizacyjne i formalne. Nie zastępuje indywidualnych ustaleń dotyczących konkretnej realizacji. Jeżeli termin, zakres usługi lub logistyka wymagają doprecyzowania, ostateczne warunki ustalane są przed potwierdzeniem zamówienia.
Zobacz także
Jeżeli interesuje Cię konkretna atrakcja, poniżej znajdziesz krótkie strony poświęcone wybranym usługom.